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Die Salesforce CRT-251 Zertifizierungsprüfung besteht aus 60 Multiple-Choice-Fragen, die in 105 Minuten beantwortet werden müssen. Die Prüfung umfasst eine Reihe von Themen, wie Sales Cloud-Konfiguration, Vertriebsprozesse, Prognosen, Reporting und Analytik. Kandidaten müssen eine Mindestpunktzahl von 68% erreichen, um die Prüfung zu bestehen und die Zertifizierung zu erhalten. Die Zertifizierung ist drei Jahre gültig und erfordert von Einzelpersonen, ihre Zertifizierung durch Abschluss von Wartungsmodulen oder Prüfungen aufrechtzuerhalten.
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56. Frage
Sales representatives at Cloud Kicks often receive important customer emails they want to record as activities related to Contacts in Salesforce. Cloud Kicks has Office 365, and there is a policy preventing users from Installing anything directly on their computers. Which solution should a Consultant recommend to meet this requirement?
Antwort: A
57. Frage
A consultant is working with Cloud Kicks (CK) on its initial Sales Could implementation. CK wants its sales reps to be able to use Sales Cloud to track accounts, contacts, and opportunities before its global conference in 4 months.
What should the consultant recommend to meet the requirement?
Antwort: B
Begründung:
To meet Cloud Kicks' requirement of having Sales Cloud ready in time for the global conference, implementing Sales Cloud with its out-of-the-box features is the most effective strategy. This allows the team to start using core features for tracking accounts, contacts, and opportunities immediately. Iterative improvements can be made as feedback is gathered, ensuring a usable solution is in place while enhancements are made incrementally.
Setting metrics and reducing scope can be helpful, but implementing Sales Cloud in its default form provides the quickest route to functionality. Salesforce supports iterative deployment, especially in time-sensitive projects, to ensure initial usability while refinements are underway.
Salesforce Documentation Reference:
Sales Cloud Quick Start Guide
Sales Cloud Iterative Implementation
58. Frage
The sates manager at Cloud Kicks has proposed that the consultant one large Discovery meeting with 250 employees who use Salesforce currently to gain information to improve adoption.
What are the three efficient approaches the consultant could recommend to the sales manager?
Choose 3 answers
Antwort: A,C,D
Begründung:
Arranging multiple sessions with small groups of employees is an efficient approach to conduct discovery meetings, as it allows the consultant to interact with different types of users and gather more detailed and specific feedback from them. Sending a survey to all employees asking for a list of desired changes is another efficient approach, as it enables the consultant to collect quantitative and qualitative data from a large number of users in a short time. Asking management to select which employees should participate in sessions is also an efficient approach, as it ensures that the consultant meets with the key stakeholders and representatives of each business unit or function.
59. Frage
Cloud Kicks is concerned that the sales team is taking longer to dose opportunities in comparison to the same time last year. The VP of sales wants to determine the number of closed deals on a monthly basis and compare the month-over-month results.
Which two actions should the consultant take to meet the requirement?
Choose 2 answers
Antwort: B,C
60. Frage
Cloud Kicks noticed its data quality has degraded since its initial Sales Cloud implementation and is working with a consultant to develop a data management plan. The consultant suggested some best practices for creating, processing, and maintaining data.
Which functional area can be improved by using third-party data enrichment tools?
Antwort: B
Begründung:
To address data quality concerns, third-party data enrichment tools are particularly effective for improving the functional area of monitoring changes and updates. These tools can continuously validate, update, and enhance data, which is essential for maintaining data quality over time. Here's how they fit into Cloud Kicks' data management plan:
Data Enrichment: Third-party tools can enhance Salesforce data by verifying and appending missing information, identifying inaccuracies, and ensuring data is up-to-date. This is especially useful for maintaining contact and account records in dynamic environments where data changes frequently.
Monitoring and Automation: Many data enrichment tools provide features that automatically monitor data changes and updates. They can flag inconsistencies, correct outdated information, and maintain a high level of data accuracy and completeness, addressing one of the critical areas of data quality degradation.
Salesforce Best Practices: Salesforce recommends using data enrichment tools as part of a comprehensive data management strategy. These tools help monitor and enhance data quality by integrating external sources, which ensures Salesforce data remains current and reliable.
Reference:
In summary, third-party data enrichment tools are ideal for monitoring changes and updates (Option A) in Salesforce, helping Cloud Kicks maintain accurate and high-quality data throughout the Sales Cloud implementation.
61. Frage
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